Métricas de WhatsApp
Acompanhe conversas em tempo real, tempos de resposta e conformidade de SLA.
Conversas Totais
68
Total registrado no banco
Contatos Hoje
0
Novas conversas iniciadas hoje
Tempo Médio de Resposta
2h 27m
Média de retorno do atendente
Conformidade de SLA
31%
Meta de resposta < 5 min
Conversas Ativas e SLA
Interações recentes de WhatsApp integradas via Evolution API.
| Lead / Contato | Status da Conversa | Última Mensagem | Tempo de Resposta | Ações |
|---|---|---|---|---|
St Studio E Esmalteria Alphaville5511971259622 | Em Atendimento | 29 de jul., 12:43 | 4s | Chat |
Dr Dri F. Machado5515997658166 | Novo | 22 de jun., 09:48 | 1s | Chat |
Si Sidnei5511983990440 | Novo | 16 de jun., 19:21 | Sem resposta | Chat |
Ar Arnoñ C. Moréira5519988313710 | Novo | 16 de jun., 18:54 | Sem resposta | Chat |
Ga Gabriela Campos5511914884309 | Novo | 16 de jun., 15:41 | Sem resposta | Chat |
Ca Cassia5511939465190 | Novo | 15 de jun., 21:57 | Sem resposta | Chat |
Th Thatiana 5511947323703 | Novo | 15 de jun., 20:03 | Sem resposta | Chat |
Iv Ivan Pinelli5519993185970 | Em Atendimento | 15 de jun., 12:28 | 3h 13m | Chat |
Fe Fernanda Demarchi Bussaglia5511994538228 | Em Atendimento | 15 de jun., 12:28 | 2h 12m | Chat |
Ce Celio Rosa5511969181757 | Novo | 15 de jun., 11:25 | Sem resposta | Chat |
Ad Ademilson de Oliveira5511965383504 | Novo | 15 de jun., 02:39 | Sem resposta | Chat |
Le Leder Albuquerque5515997614347 | Novo | 15 de jun., 01:25 | Sem resposta | Chat |
Le Lethicia Cruz5511999654769 | Novo | 15 de jun., 00:18 | Sem resposta | Chat |
Fe Fernando Viriato5511988334335 | Em Atendimento | 14 de jun., 16:35 | 3s | Chat |
Da Danilo Miguel5511981784308 | Em Atendimento | 14 de jun., 13:53 | Sem resposta | Chat |
Ke Kelly Torrijo5511963722354 | Em Atendimento | 14 de jun., 13:00 | Sem resposta | Chat |
Ra Rafaella5511973117792 | Novo | 14 de jun., 11:52 | Sem resposta | Chat |
Ma Maria Da Penha Santis5511913076723 | Novo | 13 de jun., 11:12 | Sem resposta | Chat |
Co Corretora Neusa5511943533077 | Novo | 12 de jun., 23:22 | Sem resposta | Chat |
Mi Miria Rios5511970885969 | Em Atendimento | 12 de jun., 13:01 | 5s | Chat |
Lu Luciano Alves554891911117 | Em Atendimento | 12 de jun., 12:29 | 3s | Chat |
He Henrique5511947750554 | Novo | 12 de jun., 03:10 | Sem resposta | Chat |
El Elias Loucatelli5511942322203 | Em Atendimento | 12 de jun., 01:28 | 5s | Chat |
Su Suellen5511994318989 | Novo | 11 de jun., 21:17 | Sem resposta | Chat |
Gr Graziano Munhoz5515997042310 | Em Atendimento | 11 de jun., 10:28 | 2s | Chat |
Ju Julianna nogueira5516992404454 | Em Atendimento | 11 de jun., 08:36 | Sem resposta | Chat |
Hu Hugo Mastromauro da Silva5511988950279 | Novo | 11 de jun., 01:48 | Sem resposta | Chat |
Jo Joice bandeira5511998574493 | Novo | 11 de jun., 00:54 | Sem resposta | Chat |
Lu Luiz Fernando5515991748926 | Novo | 10 de jun., 22:42 | Sem resposta | Chat |
An Andreia Jakimiu5511981973811 | Novo | 10 de jun., 21:55 | 2s | Chat |
Cl Claudia Cattani5519983511480 | Novo | 10 de jun., 19:08 | Sem resposta | Chat |
Ig Igor Rafael5511992104934 | Novo | 10 de jun., 14:52 | Sem resposta | Chat |
Da Dani Mack5511998887413 | Em Atendimento | 10 de jun., 08:00 | 21s | Chat |
Le Leonardo Moraes5511991192250 | Em Atendimento | 10 de jun., 02:55 | 2s | Chat |
Ti Tibéria Torres5511998226136 | Em Atendimento | 10 de jun., 01:01 | Sem resposta | Chat |
Sa Samuel Céfalo5511974963715 | Em Atendimento | 09 de jun., 21:57 | Sem resposta | Chat |
le lessandra gomes5511947412934 | Novo | 09 de jun., 18:48 | Sem resposta | Chat |
Fr Fran5511978346135 | Em Atendimento | 08 de jun., 13:23 | Sem resposta | Chat |
Fe Fernanda Castilho5511978530696 | Em Atendimento | 08 de jun., 13:00 | 9h 11m | Chat |
Dr DrMarcelo Jerez5511976902020 | Em Atendimento | 08 de jun., 13:00 | 9h 11m | Chat |
Am Amarildo Vieira5511974960926 | Em Atendimento | 08 de jun., 13:00 | 9h 11m | Chat |
An André Abner5511976766600 | Em Atendimento | 08 de jun., 13:00 | 9h 11m | Chat |
Ju Julia Cardoso5511973535595 | Em Atendimento | 08 de jun., 13:00 | 9h 11m | Chat |
Ma Marlene5511961739657 | Novo | 08 de jun., 12:23 | Sem resposta | Chat |
Vâ Vânia Agostinho Teixeira5511996925917 | Novo | 08 de jun., 11:23 | 1h 49m | Chat |
Fe Felipe Bohlhalter5511985803172 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Es Esdras Niachi de Oliveira5515981135963 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Ma Marina5515997771182 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
La Lau Amara5511941964524 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Fa Fabio pompeu5515997859552 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Ma Marie August5511976248424 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Pa Patrícia Nascimento5511999986074 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Gi Gisele Orlando Santos5511957848786 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Di Diogo Decol / Sealy5511977591211 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
gu guilherme5511982128976 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Pr Proença Fernanda5515997081909 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Na Natana Vechi5511989290512 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Di Dinalva Nolacio de Oliveira5511971216615 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Jo Jonatas Silva5515997000747 | Em Atendimento | 08 de jun., 03:49 | 1h 49m | Chat |
Fr Francisca Maria5511974720427 | Novo | 07 de jun., 22:31 | Sem resposta | Chat |
Ma Marcelão da bola5511942037676 | Novo | 07 de jun., 21:10 | Sem resposta | Chat |
Dr Dra. Jéssica Mello • Dentista em Itu5511991350507 | Novo | 06 de jun., 15:32 | Sem resposta | Chat |
Mi Michele Dias5511970405096 | Novo | 06 de jun., 13:06 | Sem resposta | Chat |
He Herick Proença5515988174040 | Novo | 05 de jun., 02:42 | Sem resposta | Chat |
Ma Marcelo Lambert Zago5511978921697 | Novo | 05 de jun., 00:39 | Sem resposta | Chat |
Th Thamiris5511968891988 | Novo | 04 de jun., 12:44 | Sem resposta | Chat |
De Deise5511984293492 | Novo | 03 de jun., 22:20 | Sem resposta | Chat |
iv ivan diniz5511996027465 | Novo | 02 de jun., 22:39 | Sem resposta | Chat |
Guia de Integração da Evolution API
Como conectar o WhatsApp comercial do cliente ao seu dashboard.
1
Importe o arquivo `Integracao_WhatsApp_Evolution_N8N.json` (localizado no diretório raiz do projeto) no seu painel N8N para criar o webhook de ponte.
2
Copie a URL de produção gerada no nó de Webhook do N8N e cadastre-a nas configurações de Webhook da sua instância na Evolution API.
3
Marque o evento `messages.upsert` na Evolution API. Nosso webhook aceita mensagens enviadas e recebidas para computar o tempo de resposta.
Como a Atribuição Funciona:
- Quando o cliente vem de um anúncio Click-to-WhatsApp, o webhook traz o parâmetro
ctwaClid. - A API cria o lead de forma automática com o status
Conversa Iniciada. - Caso o lead já tenha se cadastrado via formulário da Meta, o sistema faz o cruzamento pelo número de telefone para evitar duplicidade.